01
Clareza
Uma lista curta de prioridades, escrita, com objetivos e métricas que toda a gente vê. As pessoas sabem o que conta neste trimestre e o que pode esperar.
Consultoria de operações e execução
Construímos os sistemas operativos por trás das empresas de alto desempenho.
Ajudamos fundadores, CEO e equipas de liderança a transformar estratégia em execução consistente. Implementamos o sistema de gestão (prioridades, objetivos, métricas, responsáveis e ritmos de reunião) que permite à empresa crescer com clareza, accountability e previsibilidade.
Com quem trabalhamos
A empresa cresceu mais depressa do que a forma de a gerir
É quase sempre a mesma história. A faturação e a equipa cresceram, e a forma de tomar decisões ficou igual à do tempo em que estavam todos na mesma sala. Ninguém teve tempo de a substituir.
- 01Todas as decisões importantes continuam a passar pelo fundador, e o fundador tornou-se o gargalo.
- 02Combina-se tudo em reunião e, duas semanas depois, ninguém sabe ao certo quem ficou responsável.
- 03Tudo é prioritário, por isso a equipa dispersa-se por demasiadas frentes ao mesmo tempo.
- 04Há uma estratégia. Vive numa apresentação, não no que as pessoas fazem à segunda-feira de manhã.
- 05As equipas puxam em direções diferentes, cada uma convencida de que está a trabalhar no mais importante.
- 06As reuniões de direção arrastam-se, terminam sem decisões e ninguém olha para os mesmos números.
Nada disto é um problema de pessoas nem de estratégia. É a falta de um sistema operativo.
Como ajudamos
Um sistema de gestão com que a empresa trabalha de facto
Não é mais um modelo num diapositivo. São três coisas que qualquer empresa que executa bem tem no lugar, construídas sobre a forma como a equipa já trabalha.
02
Accountability
Cada prioridade e cada número tem um responsável. Os compromissos são acompanhados à vista de todos, e o seguimento deixa de depender de o fundador andar atrás das pessoas.
03
Ritmo
Uma cadência semanal, mensal e trimestral de reuniões e revisões. Os problemas aparecem cedo, as decisões tomam-se e o plano ajusta-se na data marcada, não no meio de uma crise.
O que fazemos
Onde entramos
Seis projetos com âmbito definido, princípio e fim. E, para empresas que precisam de apoio sénior em operações de forma contínua, um Fractional COO ou Chief of Staff.
01Sistema Operativo da EmpresaUm único sistema de gestão para prioridades, objetivos, métricas, responsáveis e ritmo.02Sistema Operativo de LiderançaComo a equipa de liderança reúne, revê, decide e se responsabiliza.03Sistema Operativo de EquipasO sistema da empresa levado a cada departamento, com responsáveis e passagens claras.04Planeamento Trimestral e OKRsUm processo de planeamento trimestral e uma metodologia OKR que dura o trimestre inteiro.05Dashboards de KPIs e Gestão de DesempenhoOs KPIs certos, um dashboard executivo e um ritmo de revisão à volta deles.06Gestão da Mudança e Alinhamento OrganizacionalFazer um novo sistema pegar junto das pessoas que o vão viver.07Fractional COO e Chief of StaffLiderança operacional sénior ao lado do CEO, sem contratar a tempo inteiro.Relação contínua
A nossa abordagem
Avaliar, alinhar, desenhar, implementar, enraizar, melhorar
Os mesmos seis passos em todos os projetos. Os três primeiros garantem que construímos a coisa certa. Os três últimos garantem que é usada.
01
Avaliar
02
Alinhar
03
Desenhar
04
Implementar
05
Enraizar
06
Melhorar
A maioria das consultoras fica pela recomendação. É na implementação e no enraizamento que passamos a maior parte do tempo: conduzimos consigo as primeiras reuniões, montamos as ferramentas e ficamos até as rotinas se aguentarem sem nós.
O que muda
O que queremos deixar na empresa
Não prometemos resultados. Mostramos como fica um trimestre quando o sistema funciona e trabalhamos para uma empresa que a própria liderança vê mudar.
- Um fundador que deixa de ser necessário em todas as decisões
- Uma lista curta de prioridades que toda a liderança sabe dizer
- Um responsável claro para cada objetivo, métrica e compromisso
- Reuniões de liderança que terminam com decisões e próximos passos
- Um conjunto pequeno de KPIs revisto num ritmo fixo
- Um plano que a empresa ajusta a cada trimestre sem recomeçar do zero
- 13reuniões semanais de liderança realizadas no trimestre, de 13
- 9/9resultados-chave com responsável e dado atualizado
- 4 ddias até uma decisão de liderança ficar fechada, antes 19
Resultados-chave do trimestre
- Pipeline qualificado72 / 100
- Entregas no prazo58 / 100
- Decisões de liderança fechadas84 / 100
Quem somos
Construído por quem já esteve do lado de dentro
A maior parte dos problemas de execução não nasce de uma má estratégia. Nasce da falta de umas poucas rotinas simples: quem decide, quem é responsável, o que se revê e quando.
Construímos essas rotinas com a equipa e conduzimo-las ao seu lado até estarem a funcionar: ferramentas montadas, reuniões a decorrer e alguém de dentro da empresa responsável pelo sistema.
Somos deliberadamente pequenos. Quem conhece na primeira conversa é quem faz o trabalho. Não há uma equipa de analistas por trás da proposta.
Francisco Campos
Co-fundador · Estratégia, Operações e Execução
O Francisco passou a carreira dentro de empresas em crescimento, não a aconselhá-las de fora. Foi o primeiro colaborador da Onport e saiu como COO, depois de a empresa crescer de cerca de cem mil para dois milhões e meio de euros de receita anual e de ser adquirida pela Farfetch. No grupo Rovo e Assembly, como SVP de Receita e Operações, liderou mais de quarenta pessoas em várias funções e construiu a estrutura comercial de raiz. O foco dele é estratégia, operações, execução e crescimento.
Ana Reis
Co-fundadora · Liderança, Pessoas e Mudança
A Ana passou os últimos anos a construir e a melhorar as fundações de gestão de pessoas em empresas em crescimento, a trabalhar de perto com equipas de liderança em contextos de mudança, crescimento e profissionalização. A abordagem dela centra-se na implementação e na adoção: garantir que as novas formas de trabalhar são de facto adotadas por quem as tem de usar. O foco dela é liderança, pessoas, desempenho e gestão da mudança.
Um de nós traz a estratégia, as operações e os números. A outra traz a liderança, as pessoas e a mudança que faz um sistema durar. Trabalhamos como parceiros em igualdade em todos os projetos.
Insights
Escrita para quem gere empresas em crescimento
Textos práticos sobre sistemas operativos, planeamento, KPIs, cadência de liderança e crescimento.
Sistemas Operativos9 min de leitura
O que é um sistema operativo de negócio? Guia prático para empresas em crescimento
Um sistema operativo de negócio é o conjunto de prioridades, objetivos, métricas, responsáveis e reuniões que transforma a estratégia em execução semanal. Este guia mostra os componentes, os principais modelos e como o montar em 90 dias.
Francisco Campos
Planeamento e Execução8 min de leitura
O plano de 90 dias: um modelo de planeamento trimestral para empresas em crescimento
Um plano de 90 dias transforma a estratégia anual em três a cinco prioridades, cada uma com um responsável, uma definição clara de concluído e um ponto de situação semanal. Veja como conduzir a sessão de planeamento, o trimestre e a revisão.
Francisco Campos
KPIs e Desempenho8 min de leitura
OKR vs KPI: diferenças, exemplos e quando usar cada um
Os KPIs dizem se o negócio está saudável; os OKR provocam uma mudança concreta num período definido. Uma comparação lado a lado, exemplos por área e um guia para escolher.
Francisco Campos
Recursos
Ferramentas para usar já na segunda-feira
Modelos gratuitos de planeamento, KPIs, accountability e reuniões de liderança. Estruturados como os montaríamos dentro da sua empresa, e prontos a adaptar.
XLSX
Modelo de planeamento OKR: guia e Excel
Defina objetivos e resultados-chave para o trimestre, atribua um responsável a cada um e acompanhe o progresso da base até à meta.
XLSX
Modelo de dashboard de KPIs: guia e Excel
Acompanhe os indicadores de desempenho da empresa com responsável, meta, desvio e tendência de doze meses num só ecrã.
XLSX + PDF
Agenda de reunião semanal de liderança (Excel e PDF)
Uma agenda fixa com tempos, revisão de métricas e prioridades, lista de temas e registo de decisões e ações para a reunião semanal da equipa de liderança.
Antes de marcar
As primeiras perguntas que os CEO nos fazem
É o conjunto de rotinas e ferramentas com que a empresa se gere: como se escolhem as prioridades, como se definem objetivos e KPIs, quem é responsável por quê e a cadência de reuniões em que se revê o progresso e se tomam decisões. Todas as empresas têm um. Na maioria das empresas em crescimento, ninguém o chegou a desenhar.
Não entregamos um relatório e saímos. Construímos o sistema com a equipa, montamos as ferramentas, conduzimos os primeiros ciclos ao seu lado e ficamos até as rotinas se aguentarem. O projeto termina quando o sistema está em uso e tem um responsável interno.
Entrevistas à equipa de liderança, uma revisão de como funcionam hoje os planos, as métricas e as reuniões, e uma leitura clara de onde a execução falha. Termina com um plano priorizado para os próximos seis a doze meses, que pode executar connosco ou sozinho.
Cada projeto tem âmbito fixo e preço fixo, acordados por escrito antes de começar. Não vendemos horas. A primeira conversa é gratuita e sem compromisso, e o Diagnóstico Operacional é orçamentado numa proposta própria.
Construímos sobre as reuniões que já existem, em vez de acrescentar novas. A liderança participa num pequeno número de sessões de trabalho, e um responsável interno trabalha connosco de forma mais próxima durante a implementação.
Trabalhamos com empresas lideradas por fundadores, PME e scale-ups, normalmente entre 20 e 300 pessoas e entre 2 e 50 milhões de euros de faturação, a crescer depressa e a sentir a complexidade que vem com isso. Trabalhamos em Portugal e em toda a Europa.
Vamos olhar para a forma como a empresa funciona de facto
Uma primeira conversa gratuita sobre a forma como a empresa funciona hoje. Sai com a nossa leitura de onde a execução falha e do que faríamos primeiro.
Com quem vai falar
Francisco Campos
Co-fundador · Estratégia, Operações e Execução
Ajuda a clarificar prioridades, estruturar equipas e ligar a organização à execução do negócio.
Ana Reis
Co-fundadora · Liderança, Pessoas e Mudança
Desenha e implementa sistemas de Pessoas, de performance e carreiras às rotinas de gestão.
Conversa inicial · 30 minutos
Conte-nos o que está a acontecer
Gratuita e sem compromisso. A Ana e o Francisco respondem pessoalmente.